Политика конфиденциальности

Платформа AquaStore

Последнее обновление: 17 мая 2026

1. Введение

AquaStore уважает конфиденциальность своих пользователей.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Aquamarket FZCO, оператор платформы AquaStore, собирает, использует, хранит, передаёт и защищает информацию, когда пользователи получают доступ к веб-сайту AquaStore, мобильным приложениям, маркетплейсу, системе RFQ, системе проектов, функциям тендеров, услугам подписки, инструментам продвижения и связанным услугам или используют их.

Используя AquaStore, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие категории информации.

2.1 Деловая информация

• название компании;
• торговое наименование;
• юридический адрес;
• страна;
• регистрационные данные компании;
• отраслевой сектор;
• тип бизнеса;
• продукты и услуги;
• информация профиля компании;
• сертификаты и сведения о верификации, если предоставлены.

2.2 Данные аккаунта

• имя;
• должность;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• имя пользователя;
• пароль или учётные данные аутентификации;
• настройки аккаунта;
• история переписки.

2.3 Контент и активность на платформе

• листинги продуктов;
• листинги услуг;
• профили компаний;
• запросы RFQ;
• ответы на RFQ;
• информация о проектах;
• информация, связанная с тендерами;
• активность по подписке;
• активность по услугам продвижения;
• сообщения или запросы;
• отзывы, если доступны;
• загруженные файлы, изображения или документы.

2.4 Платёжная информация и данные подписки

• план подписки;
• статус платежа;
• информация о счёте;
• платёжные реквизиты;
• номера ссылок на транзакции;
• подтверждение платёжного провайдера.

AquaStore не намерена хранить полные данные платёжных карт, когда платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами.

2.5 Технические данные и данные об использовании

• IP-адрес;
• тип браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• языковые настройки;
• просмотренные страницы;
• время, проведённое на платформе;
• источник перехода;
• данные сессии;
• файлы журналов;
• файлы cookie и аналогичные технологии;
• приблизительное местоположение на основе IP-адреса.

2.6 Данные ИИ и поддержки

Если AquaStore предоставляет ИИ-поиск, ИИ-поддержку или инструменты поддержки клиентов, мы можем собирать:

• вопросы, отправленные пользователями;
• сообщения в поддержку;
• историю взаимодействия с ИИ;
• отзывы;
• сообщения о технических проблемах.

Пользователям не следует вводить конфиденциальные персональные данные или конфиденциальную информацию третьих лиц в инструменты ИИ-поддержки без необходимости.

3. Как мы используем информацию

Мы можем использовать информацию для того, чтобы:

• обеспечивать работу платформы;
• создавать аккаунты пользователей и управлять ими;
• верифицировать компании;
• публиковать профили компаний и листинги;
• обрабатывать RFQ, запросы, тендеры и функции проектов;
• предоставлять подписки и услуги продвижения;
• обрабатывать платежи и счета;
• оказывать поддержку клиентам;
• улучшать поиск, рекомендации и функциональность платформы;
• анализировать использование и производительность;
• предотвращать мошенничество, спам и злоупотребления;
• обеспечивать соблюдение Условий использования;
• защищать безопасность платформы;
• сообщать об обновлениях услуг;
• отправлять маркетинговые сообщения, где это разрешено;
• соблюдать правовые, нормативные, бухгалтерские и налоговые обязательства;
• поддерживать инвесторскую, аудиторскую или корпоративную проверку, где это юридически уместно.

4. Правовое основание и деловая цель

Где применимо, мы обрабатываем информацию на основании:

• согласия пользователя;
• исполнения договора;
• законных деловых интересов;
• правовых обязательств;
• предотвращения мошенничества;
• безопасности платформы;
• делового общения и работы маркетплейса.

5. Передача данных

AquaStore не продаёт персональные данные.

Мы можем передавать информацию:

• хостинг-провайдерам;
• провайдерам облачных услуг;
• платёжным процессорам;
• провайдерам электронной почты и связи;
• аналитическим провайдерам;
• инструментам рекламы и маркетинга;
• инструментам поддержки клиентов;
• провайдерам ИИ-услуг, где применимо;
• техническим подрядчикам;
• юридическим консультантам;
• аудиторам;
• бухгалтерам;
• государственным органам по требованию закона;
• судам, регуляторам или правоохранительным органам;
• покупателям или поставщикам, где это необходимо для функций маркетплейса.

Информация профиля компании и листинги, отправленные для публикации, могут быть видны другим пользователям и общественности.

6. Международная передача данных

Информация пользователя может обрабатываться или храниться в Объединённых Арабских Эмиратах или других странах, где работают AquaStore, её инфраструктурные провайдеры или поставщики услуг.

Используя AquaStore, пользователи признают, что данные могут передаваться на международном уровне с учётом разумных мер защиты и применимых правовых требований.

7. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, потери или неправомерного использования.

Эти меры могут включать контроль доступа, пароли, шифрование при необходимости, ограниченный административный доступ, мониторинг, резервное копирование и практики безопасности.

Ни одна онлайн-платформа не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователи несут ответственность за сохранность своих учётных данных.

8. Хранение данных

Мы храним информацию столько времени, сколько необходимо для того, чтобы:

• обеспечивать работу платформы;
• предоставлять услуги;
• вести деловую отчётность;
• соблюдать правовые обязательства;
• разрешать споры;
• предотвращать мошенничество;
• обеспечивать исполнение соглашений;
• вести аудиторские и бухгалтерские записи.

Некоторая информация может храниться после удаления аккаунта, если это требуется для правовых, охранных, бухгалтерских или законных деловых целей.

9. Права пользователей

С учётом применимого законодательства пользователи могут запросить:

• доступ к своей информации;
• исправление неточной информации;
• удаление информации аккаунта;
• ограничение обработки;
• отзыв согласия, когда обработка основана на согласии;
• информацию о том, как используются данные.

Запросы можно направлять по адресу: [email protected]

AquaStore может запросить верификацию перед обработкой запроса.

10. Маркетинговые сообщения

AquaStore может отправлять связанные с бизнесом обновления, уведомления платформы, объявления об услугах, предложения или маркетинговые сообщения.

Пользователи могут отказаться от необязательных маркетинговых сообщений, где это требуется по закону. Сообщения, связанные с услугами, всё равно могут отправляться.

11. Файлы cookie и отслеживание

AquaStore использует файлы cookie и аналогичные технологии для работы платформы, поддержания сессий, запоминания настроек, анализа трафика, улучшения функциональности и поддержки маркетинга.

Дополнительные сведения приведены в Политике использования файлов cookie.

12. Дети

AquaStore — это бизнес-платформа, не предназначенная для детей. Пользователям должно быть не менее 18 лет.

Мы сознательно не собираем информацию от детей.

13. Ссылки на третьи стороны

AquaStore может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, поставщиков, платёжных провайдеров или внешние сервисы.

AquaStore не несёт ответственности за практики конфиденциальности, контент или безопасность сторонних веб-сайтов или сервисов.

14. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённые версии будут размещаться на платформе с пересмотренной датой «Последнее обновление».

Продолжение использования AquaStore после обновлений означает, что вы признаёте обновлённую Политику конфиденциальности.

15. Контакты

Aquamarket FZCO
Дубай Силикон Оазис
Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Эл. почта: [email protected]